Zásady zpracování osobních údajů

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost ElectroWatt s.r.o., IČO 18001823 (dále jen „správce“). Správce odpovídá za to, že veškeré osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Jaké údaje zpracováváme

V rámci naší činnosti můžeme zpracovávat zejména tyto osobní údaje:

• jméno a příjmení,
• telefonní číslo,
• e‑mailovou adresu,
• adresu (pokud je uvedena v rámci poptávky či smlouvy),
• údaje potřebné k vyřízení dotací (viz bod 10),
• případně další údaje poskytnuté dobrovolně v rámci komunikace.

3. Účely zpracování

• Vyřízení poptávky nebo dotazu zaslaného prostřednictvím kontaktního formuláře, telefonu či e‑mailu.
• Evidence komunikace a navazující spolupráce – abychom mohli reagovat na vaše požadavky i v budoucnu (např. servis, nabídka navazujících služeb).
• Plnění smluvních a zákonných povinností – např. účetní a daňová evidence.
• Oprávněný zájem správce – ochrana právních nároků, archivace komunikace, rozvoj služeb a zákaznická podpora.
• Pořízení fotodokumentace a marketingová prezentace (viz bod 9).
• Zajištění vyřízení dotačních žádostí (viz bod 10).

4. Doba uchování údajů

• údaje z kontaktních formulářů a poptávek uchováváme po dobu spolupráce a následně po dobu 5 let,
• údaje uchovávané ze zákonných důvodů (např. účetní doklady) po dobu stanovenou právními předpisy,
• údaje související s vyřízením dotací po dobu stanovenou příslušným dotačním programem,
• v odůvodněných případech mohou být údaje uchovávány déle na základě oprávněného zájmu (např. u dlouhodobých projektů nebo pro účely právní ochrany).

5. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou situací, kdy je to nezbytné:

• pro splnění zákonných povinností (např. účetnictví),
• pro zajištění IT služeb a hostingu (správci serverů, poskytovatelé e‑mailingu) – vždy s odpovídající smluvní ochranou,
• pro podání a administraci dotačních žádostí příslušným úřadům a institucím.

6. Vaše práva

Máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nebo doplnění nepřesných údajů,
• na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• kdykoliv odvolat svůj souhlas, pokud je zpracování na souhlasu založeno.

Svá práva můžete uplatnit e‑mailem na adrese pavel.sorm@electrowatt.cz, případně písemně na adrese sídla společnosti.

7. Bezpečnost údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření proti ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu. Přístup k nim mají pouze pověřené osoby.

8. Kontakt na dozorový úřad

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, můžete se obrátit na dozorový úřad: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz

9. Fotodokumentace realizací

V rámci realizace našich služeb můžeme pořizovat fotodokumentaci elektroinstalací, technologií a provedených prací. Tyto fotografie mohou být dále použity pro účely:

• interní evidence realizace,
• prezentace našich služeb na webových stránkách, sociálních sítích a v marketingových materiálech.

Fotografie jsou zveřejňovány vždy anonymizovaně, bez uvedení jména, přesné adresy či jiných údajů umožňujících jednoznačnou identifikaci zákazníka. Pokud si zákazník nepřeje, aby byly fotografie jeho objektu použity k marketingovým účelům, může tento nesouhlas vyjádřit e‑mailem na adrese pavel.sorm@electrowatt.cz nebo přímo při sjednávání zakázky.

10. Zpracování osobních údajů pro účely vyřízení dotací

V případě, že zákazník požádá společnost ElectroWatt s.r.o. o zprostředkování vyřízení dotace, je nutné zpracovávat také osobní údaje vyžadované poskytovatelem dotace (např. Ministerstvo životního prostředí, Státní fond životního prostředí ČR, případně další oprávněné instituce).

Za tímto účelem můžeme zpracovávat zejména tyto údaje:

• jméno, příjmení, titul,
• adresa trvalého bydliště,
• datum narození a rodné číslo (pokud je požadováno),
• kontaktní údaje (telefon, e‑mail),
• číslo občanského průkazu či jiného identifikačního dokladu,
• bankovní spojení,
• údaje o nemovitosti (list vlastnictví, katastrální údaje).

Tyto údaje zpracováváme výhradně za účelem podání a administrace dotační žádosti a uchováváme je po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy nebo dotačním programem. Údaje mohou být předány pouze příslušným úřadům a institucím vyžadujícím jejich doložení.